精选优质文档-倾情为你奉上一级人力资源管理师职业资格鉴定考试常见考点第一章：人力资源规划现代人力资源管理发展的四个阶段（P2-5）1、 经验管理时期：代表人物罗伯特欧文（现代人事管理之父）典型特征：生产设备更新，人变成机器的附属物；创建了工作绩效评价系统2、 科学管理时期：代表人物泰勒（科学管理之父）典型特征：构建激励性工资报酬制度；实行职能制或直线职能制；坚持例外原则进行有效的监督控制；在劳资双方建立融洽的协作关系。3、 现代管理时期：代表人物梅奥典型特征：以“霍桑实验”为基础，创立了人际关系学说，员工是社会人马斯洛：需要层次理论；赫茨伯格：激励保健双因素；麦格雷戈：X-Y理论4、 后现代管理时期：现代人力资源管理经历三个具体的发展阶段（P5-7）1. 传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。其特点是：人事管理活动被纳入制度化规范化的轨道；管理工作的范围不断扩大和深入；企业雇主的认知发生了重大变化；出现专职的人事管理主管和人事管理部门。 2. 现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。其特点是：人事
