捷蓝大健康生活馆运营手册(共20页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上捷蓝大健康生活馆运营手册目 录第一章概述1、公司简介2生活馆业务概述第二章店面的选址1、店面选址调查表2、店面盈亏平衡评估分析表第三章开业前的准备1、新店面装修 2、店面摆设3、员工的配置及招聘4、员工的培训第四章运营管理1、店面管理制度2、员工的岗位职责3、店面的宣传4、顾客的接待5、顾客的信息登记统计第五章突发事件应急1、会议时顾客扰场2、店面营业时顾客突发疾病3、店面遇到不可抗拒的突发事件概述1、公司简介 杭州捷蓝信息技术有限公司（简称“捷蓝”） 是清华长三角研究院在全国重点培育孵化的高新技术企业，拥有银行、移动运营商多年良好的合作关系以及丰富的互联网运营服务经验。捷蓝在2008年开始布局高科技、大健康领域，并和 中国航空工业集团公司 研发团队共同进行大健康领域研发，尤其在制氧、高压氧方面取得成就。捷蓝打造的全国连锁健康生活体验馆，开创了PDCA (调研、实施、报告、服务)的健康管理理念，植入中医治