员工面谈技巧面谈的目的： 信息的传播 寻求信念或行为的改变 解决问题和寻找对策 探求与发现新信息面谈前的准备工作： 面谈地点：应选择轻松、明亮的空间。 面谈时间：20-40 分钟的时间面谈较为恰当 资料：被面谈者的个人基本资料、考核记录等 准备面谈的问题清单 采用何种提问的方式面谈准备的问题清单： 为什么（Why ） 面谈的主要类型是什么？ 究竟希望实现什么？ 你寻求或传递信息吗？如果是，那么是什么类型的信息？ 该面谈寻求信念和行为的转变吗？ 要解决问题的性质是什么？ 与谁面谈（Who ） 员工最可能的反应/ 弱点是什么？ 员工有能力进行你所需要的讨论吗？ 何时何地（When & Where ） 面谈在何时何地进行？它可能被打断吗？ 面谈前可能发生什么？ 你在这件事中处于什么位置？ 需要了解事情的全貌，还是只需提示一下迄今为止的最新情况？面谈的方式 和步骤： 1 、让员工感到轻松愉快。 不要板着脸，不要中间隔着一张极大的办公桌，应该与员工相视而坐，运用点头及微笑的肢体语言。 2 、开门见山又简洁明了地说明找员工谈话的原因 心平气和，就事论事，不情绪冲动、指责谩骂员工。不要用“ 听说”
