精选优质文档-倾情为你奉上会务流程 为规范*公司会务操作流程,提高会务质量,优化会务流程,减少会务成本支出,特制定本操作流程。自本操作流程下发之日起,所有会务工作均按本操作流程执行:一、 会务管理权限及岗位设置1、 适用范围: 2、 会务管理A、 会务负责人 设会务总负责人一名,接授公司总经理的领导,全权负责公司所有会务管理工作,对会务工作进行督导,审核会务。B、场内负责人、场外负责人 会场设场内负责人、场外负责人各一人,接受会务总负责的领导,以课程会场为界,负责安排、监督、检查各项具体工作。嘉宾服务组嘉宾来之前:1准备日常茶水、点心、水果;2 精神饱满,形象一流,微笑一流,注意卫生;3与嘉宾接洽人员对接,提前安排好场内接送;嘉宾来之后:1 提醒嘉宾上场时间;2 场内接送嘉宾;3 准备金嗓子,感冒药等应急事务;4 保持贵宾室桌面清洁,及时清理杂物,避免脏乱,及时整理物品,使桌面整齐有序,及时情绪用具5 及时清点物品数量,与后勤部门对接,让后勤负责人进行购买;