流程能力分析 流程能力分析目 的 學完本單元後，您將能夠 陳述執行流程能力分析的目的 對離散型衡量指標的流程作能力分析 對連續型衡量指標的流程作能力分析 根據品質指標，如 Cp, Cpk, Pp, 和 Ppk，選擇正確的改善策略 避免和流程能力分析相關的易犯錯誤或陷阱 流程能力為一個可用來預測績效的強大工具。為建立可免 流程能力為一個可用來預測績效的強大工具。為建立可免 除進料或最終檢驗的系統的關鍵 除進料或最終檢驗的系統的關鍵 然而，這個工具通常被錯誤的應用。您應該要瞭解此項工 具，才不會被誤導 流程能力分析能回答以下問題： “我的流程是否夠好?” 如果流程不符要求，流程能力分析能幫助我們找出需最少 力氣的改善方法 何謂流程能力?Six Sigma 專案階段 流程能力分析在專案中的幾個方面是很實用的 在測量階段中，用來描述流程底線狀 況 在改善階段中，用來顯現新的流程 能力是合乎要求的 在控制階段中，用來執行例行流程 能力分析以驗證持續的優異績效表 現 定義 定義 測量 測量 分析 分析 改善 改善 控制 控制流程改善路徑圖 定義 定義 定義專案的範 圍和目標 指定黑或綠帶 （ Bl
