精选优质文档-倾情为你奉上一直以来,不少企业认为质量好,技术过硬,是企业竞争力的根基,的确如此,但还不够,因为质量不代表着品质,更不代表着会带来很好的销量,对众多中小型企业来说,做品牌似乎太遥远,但是必须走质量到品质,进而提升品味的过程,逐步实现最终塑造品牌的梦想。 事实上,品质包括产品的质量因素,但仅仅是参与竞争的基础而已,除产品品质之外,还包括外观品质、员工品质、诉求品质、服务品质等多个方面。在现实的营销活动中,我们经常会发现,它们之间由于没有进行相应的规划和匹配,出现销量停滞的现象非常普遍。 1、外观品质 特别指的是产品的外包装和内包装,一个产品的档次、性能、用途、功能,不仅仅来自于产品本身,还需要绿叶配红花的点缀,突出产品的价值。这一点很多企业还没有做到,比如上海一家食品企业出品的蛋卷口感非常好,但是包装确是瓦楞纸做的白盒子,不仅仅显得土气,而且感觉不像是休闲食品的包装,再如我们一直以为山西是个煤炭大省,但事实上,他的很多无公害蔬菜水果以及深加工产品,已经远销各地,但包装的材质和图案色调、文字说明,一直以来灰头土脸,看的影响食欲。 而另一个角度,我们