第一章-物流市场营销概论(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第一章 物流市场营销概论 授课时数：2学时授课内容：第一节 物流营销概述第二节 物流营销的内容和特征第三节 现代物流营销观念目的要求： 1、掌握物流营销概念2、掌握物流营销主要内容 特点3.掌握现代物流营销观点重、难点：1. 物流营销意义和作用2. 物流营销包括主要内容3.物流营销核心观点顾客满意教学方法：利用PPT以课堂讲授为主，结合实际范例进行课堂讨论。讲授重点内容提要：物流发展 概念 构成物流营销含义 作用 原则物流营销内容 特点现代物流营销观点：顾客满意 现代物流营销观点：客户服务观点 前 言进入20世纪90世纪以来，经济全球化和区域经济一体化的进程不断深化和加快，物流对社会经济及企业经营的强大影响力，被世界许多的国家关注和重视，越来越多的企业开始意识到物流在战略管理中的重要性，随着经济发展