HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential Security Level: 质量回溯培训 供应链质量管理部HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 目录 什么是质量回溯 根因分析的目的 缺陷的产生和控制 根本原因定义、属性和分类 根本原因的分析步骤 根本原因的判定 实际操作HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 什么是质量回溯 质量回溯 根本原因分析与解决&持续改进 根因分析与解决CAR: Causal Analysis and Resolusion； 在运营商答标和认证中，叫“根因分析/持续改 进”HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 质量回溯的目的 质量控制和质量回溯两者构成闭环。质量控制目的是质量水平 的保持，质量回溯目的是质量水平的提高。 开发 验证 发布 生命周期 网上产品质量问题 （Beta 测试/ 入网测试/ 设备安装运行/ 坏件维修） T
