2021年酒店文员工作总结二篇2021年酒店文员工作总结二篇1.2021年酒店文员工作总结 来XXX酒店这一个月学习了很多，收获了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下总结汇报。 1.懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。 2.工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。 3.大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。 4.工作收获： 1）、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。 2）、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。 5.工作中存在的不足： 外来客人
