酒店 客房.doc

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酒店 客房简介第一篇:酒店 客房客房服务与管理 快 捷 酒 店 学校:0 班级:0 学号:0 姓名:卫泽 什么是酒店 酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,台湾作饭店,港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。 酒店的分类 按星级分:一星,二星,三星,四星,五星,星级越高,表示酒店的档次越高。 按档次分:经济型酒店,商务宾馆,豪华酒店,国际酒店 按主题分:自然风光酒店,历史文化酒店,城市特色酒店,名人文化酒店,艺术特色酒店、全套房酒店、公寓式酒店、度假酒店、服务式公寓、精品酒店等等。 我们调研的酒店主题是以大众型酒店为主,大众型酒店的特点就是经济,舒适,整洁,经过多方的探讨选定了快捷酒店。 什么是快捷酒店 快捷酒店是经济型酒店的

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