精选优质文档-倾情为你奉上第八章 设计心理的宏观分析社会文化与设计心理 社会群体与设计心理 社会阶层与设计心理 社会心理现象与设计心理所谓消费者心理的宏观分析, 就是分析影响消费者行为的外环境, 即影响消费行为的社会要素。这些要素主要有社会文化、社会群体、社会阶层和社会心理现象。8.1 社会文化与设计心理社会文化, 广义地讲, 是人类社会发展过程中所创造的物质与精神财富的总和; 狭义地讲, 是指社会的意识形态以及与之相适应的制度, 包括政治、宗教、道德伦理、风俗习惯等。对消费行为产生直接影响的是狭义的社会文化。社会文化以各种形式向社会成员规范了行为和价值标准 , 不同社会文化背景下的人们 , 在生活标准、兴趣爱好、风俗习惯、行为模式等方面, 显示出各种差异, 同时, 也反映在消费行为上。不同国家的人们在消费行为上存在着差异。 例如, 美国的家庭主妇每周大体只买一、二次东西 ; 在尼日利亚, 人们一般每天只买少量的东西; 印度的盗窃案很多, 不可能采用无人售货方式; 在西班牙, 建立超级市场的计划已告失败, 这是 因为西班牙
