收银员三大技能考核总结简介第一篇：收银员三大技能考核总结现金收银流程 1把钥匙转到“销售”档，“欢迎光临，就这些商品吗？” 2用扫描器扫描商品/手工录入商品条码（找到商品编码输入+PLU键） 3询问顾客“是否需要袋子？” 4按“小计”键，唱收“您的商品共计多少元”“请问付现还是刷卡” 5接过顾客的现金，输入收到的现金的金额 6按“现金”键，打开钱箱，按提示找零（注意四舍五入到元为止） 7按找零原则，大钞在下，小钞在上，同时撕下收银小票，双手递交给顾客 “这是找您的多少元钱，请收好您的零钱以及小票” 8给商品装袋，双手递交给顾客。“请拿好您的商品！谢谢！慢走！欢迎再次光临（多谢惠顾）” 另：会使用验钞机识别真假钞，要会说出识别真假钞的方法 银行卡收银流程 14步同现金收银 5接过顾客的银行卡，按“信用卡”键 6用银行卡在POS机上刷卡（注意磁条卡/芯片卡的不同刷卡方式） 7核对银行卡的卡号与POS机上显示的卡号是否一致，按“确认” 8输入总金额（不能四舍五入），按“确认” 9请持卡人输入密码，“请核对金额并输入密码” 10打印第一联签购单，双手递交给顾客 “请再次核对金额
