放射科心得体会用真诚与患者沟通放射科心得体会用真诚与患者沟通 作为一名患者，本身就对自己的病情担心、焦虑、甚至恐惧，再加上如果遇到长时间的候诊，心情会更加烦躁，此时，他特别渴望的就是医护人员的关爱、温馨和体贴，因而对医护人员的语言、表情、动作姿态、行为方式更为关注。这就要求医务人员必须站在患者的角度，以心换心，以情换情，用真诚与患者沟通。 用真诚与患者沟通，要在第一时间赢得患者的信任。每个人在别人心中都会有第一印象，决定性的7秒钟就是最初接触的那一刻，可以让认识你的人马上做出反应。患者来医院是抱着期盼心理，或多或少都带着焦虑和不安的情绪，此时来到医生面前，最希望看到的是适度的热情欢迎，自然轻松的真诚神情。此时，一句真诚的发自内心的关心与问候，一个耐心倾听的表情与动作，都会给病人一种被重视的感觉，病人才会在与你接触的一瞬间对你产生信任和好感。信任是情感交流的第一步，患者唯有对你产生信任，才有可能进一步相信你的诊断与治疗。 用真诚与患者沟通，要将心比心，给患者以最大的同情与关爱。患者生病，最需要的是同情与关心。我们作为医务人员，应该把他们当作自己的亲人
