中天信售前培训 2013-10 山西中天信 用我们精湛的技术 为您提供一流的服务 2017-5-14 售前技巧与经验分享 售前技巧与经验分享目 录 售前概述 售前项目策划 售前工作步骤 售前总结与知识管理 如何写一份好的方案售前人员角色的定位 低 高 顾 问 专 业 程 度 销售意识 强 弱 专家型售前 知识型售前 市场型售前 技能型售前 技术型售前 销售型售前售前人员应具有的素质和能力 场面控制 语言表达 呈现技巧 交互技巧 台 面 展 示 台 下 努 力 信息收集与整合 个人形象定位 行业知识积累 交流前期准备 项目整体策划 听众透析分析 个 人 积 淀 个人底蕴 成功思维模式 认真负责态度 着装与礼仪常识 应变能力 总结提炼 快速学习 为什么？售前工作的三个层面 决策链 竞争对手 相对优劣势 售 前 项 目 整 体 策 划 售前 定位 售前 策略 交流 （1） 项目 总结 知识 管理 交流 （2） 交流 （N） 售 前 准 备 信息 收集 分析 听众 确定 主题 准备 材料 售前 交流 交流 总结 售 前 交 流 开场 场面控制 收尾 问题呈现 内容呈现售前知识结 构售前在项目各
