1、1维之图书馆读者问卷调查表为进一步提高图书馆整体工作质量和服务水平，同时为我校教学和科研工作提供切实有效的文献保障，图书馆特进行本次读者问卷调查。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向，感谢您的参与！本次活动主办单位：西安培华学院维之图书馆您的个人情况您的身份：（教职工 本科生 专科生 ）您的专业： _ 您所在院系：_ 一、设施、环境条件（1） 您对维之图书馆提供必要的设备（网络环境、计算机、复印机）在帮助读者获取所需文献信息方面满意吗？请在下面方框中分别勾画出。很满意 较满意 一般满意 较不满意 很不满意 其他（2） 您对维之图书馆提供室内温度（空调
2、） 、照明情况、饮水、卫生间、通风、安全等方面条件满意吗？请在下面方框中分别勾画出。很满意 较满意 一般满意 较不满意 很不满意 其他（3） 您对维之图书馆各种指引和标识设置满意吗？很满意 较满意 一般满意 较不满意 很不满意 其他 （4） 您对维之图书馆考研自修室提供集体学习的条件满意吗？很满意 较满意 一般满意 较不满意 很不满意 其他二、馆藏资源的采访与获取（1） 您对图书馆各种文献资源布局的合理性满意吗?很满意 较满意 一般满意 较不满意 很不满意 其他（2） 您经常使用或需要的文献类型有：（可多选）A 纸质中文图书 B 纸质外文图书 C 纸质中文期刊 D 纸质外文期刊 E 电子中文图
3、书F 电子外文图书 G 电子中文期刊 H 电子外文期刊 I 纸质报纸 J 电子报纸 K 多媒体资料（包括音像资料及光盘等） L 网上免费资源或信息 （3） 您对图书馆提供的上述各类文献在您的学习、工作和研究过程中所起的作用满意吗？很满意 较满意 一般满意 较不满意 很不满意 其他（4） 您对图书馆荐购图书的方式了解吗？很了解 较了解 一般了解 较不了解 很不了解 其他三、图书馆信息服务（1） 您对图书馆的咨询服务（大厅咨询和在线咨询）满意吗？请在下面方框中分别勾画。很满意 较满意 一般满意 较不满意 很不满意 其他（2） 您对图书馆举办的“系列讲座”及“新生入馆培训”等活动在帮助读者更好地利用
4、图书馆提供的资源和服务中所起的作用满意吗？很满意 较满意 一般满意 较不满意 很不满意 其他 （3） 您了解我馆目前购买的电子文献资源吗？很了解 较了解 一般了解 较不了解 很不了解 其他2(4) 您了解万方数据知识服务平台吗？很了解 较了解 一般了解 较不了解 很不了解(5) 您经常浏览图书馆主页吗？经常 不了解 偶尔 一般 从不四、图书馆读者服务（1） 您认为维之图书馆的借阅规则（如借书期限、借书量、预约、续借、超期罚款、图书、期刊、古籍等阅览室的阅览规则等）符合大多数读者的需求吗？符合 不太符合 其他 (2) 您认为维之图书馆读者服务质量怎样？有何建议？_ (3) 您对维之图书馆各库室的
5、功能布局满意吗？很满意 较满意 一般满意 较不满意 很不满意 其他 (4) 您在利用图书馆资源的过程中遇到问题或困难时，常通过何种途径解决？（可多选）A 向图书馆工作人员 B 问身边的读者 C 图书馆主页的在线咨询 D 不知道如何处理 E 向馆内勤工助学同学咨询 F 其他 （5） 您在馆内如果找不到纸质资源时是否会想到利用图书馆的电子资源或用别的途径找到？A 会利用 B 不会利用 C 其他途径（6） 您在图书馆学习时，是否会占座位？您对占座位有何看法？A 一直 B 经常 C 偶尔 D 从不 E 您的看法_ 五、用户个人控制（1） 您是否可以远程（在办公室或家中）获取图书馆电子资源？可以 不可以
6、（2） 您能够在图书馆主页内非常方便地找到所需信息吗？能够 不能够（3 ） 您在自主查询时容易通过简单操作的检索工具获得信息吗？容易 一般 不容易（4） 您对图书网上预约和续借服务了解吗？很了解 较了解 一般了解 较不了解 很不了解六、使用情况（1） 您每周到图书馆的次数（每天 每周 2-3 次 每周一次 从来不去） （2） 您到图书馆主要做什么（可多选）（借还图书 做学术研究 上自习 上网 使用讨论室） （3） 您登陆图书馆主页的次数（每天 每周 2-3 次 每周一次 每月一次 从未使用）（4） 您平均多久使用一次图书馆的电子资源（每天 每周 2-3 次 每周一次 每月一次 从未使用） 七、读者建议（1） 您对图书馆在及时回复读者的批评和建议并认真改进工作方面满意吗？很满意 较满意 一般满意 较不满意 很不满意 其他（建议_ ） （2） 您对维之图书馆的总体综合评价及建议：
