第十章 商务谈判礼仪与礼节 (一) 知识目标 l 掌握商务谈判活动中相关的礼仪； l 掌握商务谈判活动中相关的礼节； l 掌握商务谈判活动中相关的禁忌。 (二) 技能目标 l 能熟练运用商务谈判礼仪、礼节知识； l 有目的地培养自己，使自己具备合格商务谈判人员的素质与 修养。目录 商务谈判礼仪 商务谈判礼节 第一节 第二节第一节 商务谈判礼仪 一、迎送礼仪 迎来送往是常见的社交活动，也是商务谈判中的一项 基本礼仪。在谈判中，谈判一方对应邀前来参加谈判 的，无论是官方人士或专业代表团，还是民间团体或 友好人士，在他们抵、离时，一般都要安排相应身份 人员迎来送往。做好迎送工作， 要注意以下几个问题：迎送规格应当依据对方前来参加谈判的人员的身份和 目的、我方与被迎送者之间的关系以及惯例来决定。 主要迎送人的身份和地位通常应与来者相差不多，以 对等为宜。 迎候人员应当准确掌握对方抵达时间，提前到达机场、 车站或码头，以示对对方的尊重，只能由主人去等候 客人，绝不能让客人等候主人。同样，送别人员也应 事先了解对方离开的准确时间，提前到达来宾住宿的 宾馆，陪同来宾前往机场、码头或车站，也可直接前
