销售精英的销售经验分享心得体会简介第一篇：销售精英的销售经验分享心得体会销售精英的销售经验分享心得体会 Dear jeff 您好，我叫fly，是“我有数”天津苹果店的一名销售，在任职的半年当中，通过自己的努力，取得了良好的成绩。在此，我想和大家分享一下我的经验和成功案例。 我是2011年5月加入了优博乐，在这6个月当中，我不但学会了如何与顾客建立良好的关系，更懂得了如何把握顾客的需求，从而使顾客能够既愉快又满足。我曾经看到过这样的一句话“如果你想钓鱼，首先你要知道鱼是怎样想的，只有知道了鱼需要什么，你才能钓到鱼”，通过这句话，我得到了很大的启发，当我们见到顾客的那一刻起，我们就只想着如何帮助顾客了解产品，如何使顾客发生购买的行为，可是我们从没有想过，你真的了解顾客的需求吗？其实这是个非常重要的问题，没有了解顾客的需求，就是没有掌握顾客进店的真正意图，当然，这样就使销售变得被动而并非主动。我觉得通过自己的语言和行为激发顾客对产品的认知，从而使得顾客能够表达出自己的需求，只有满足了顾客的需求，才能获得顾客的信任，接下来，顾客会接受你对他介绍的任何配件，顾客会觉得我真的是处在顾客
