团队协作与沟通能力 团队协作与沟通能力 主要内容 主要内容 人际关系协调能力 沟通能力的方法与技巧 团队构建与协作能力 管理团队的沟通能力 领导关系沟通能力 客户关系沟通能力 沟通中的表达能力 人际关系协调能力 人际关系协调能力人际关系 人际关系 领导人的必修课 领导人的必修课 专业技术能力 组织管理能力 人际关系能力 高层管理 高层管理 人员 人员 17.9% 17.9% 39.4% 39.4% 42.7% 42.7% 中层管理人员 中层管理人员 34.8% 34.8% 22.8% 22.8% 42.4% 42.4% 基层管理人员 基层管理人员 50.3% 50.3% 12% 12% 37.7% 37.7% 杂志对美国50家最大的银行,企业,保险公司, 公用事业,零售业的300名总经理的调查报告显示:人际关系的作用 人际关系的作用 w w 交流感情,丰富人生 交流感情,丰富人生 w w 人际交往的课堂 人际交往的课堂 w w 学习做人的道理 学习做人的道理 w w 拓宽发展空间 拓宽发展空间 w w 增长才干 增长才干 w w 打造事业发展的基础 打造事业发展的基础 专业工作和协调