加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用2021 加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用五篇 加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用五篇【一】 一、服务零距离、谱写新时代的青春之歌 近年来，_加油站始终把优质服务作为首推项目，以创优质服务，树样板加油站，争当领头雁为活动目标，加强对加油站管理规范的学习，将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话，形成评分考核排名制度，营造你追我赶的工作氛围，并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁，让服务在微笑中开始。同时，做到亲情服务。为每位员工分发放小本子，用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、一线员工先进事迹要求等，节日来临之时，他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动，把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵，积极调动青年员工的服务热情，想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目，他们免费为顾客提供_况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站，定期开展为老年人送温暖活动，到敬老
