一个客服班长的工作总结简介第一篇：一个客服班长的工作总结一个客服班长的工作总结 每次写总结的时候总是要忍不住感叹“时间过得真快呀”没想到与公司 签的劳动合同竟然这么快就要在炎炎酷暑中结束似乎还没来得及作好新一轮的 期待和规划又要开始起航扬帆了。从事客服工作已接近七年在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了 吧感觉总结就象是一个驿站可以静下心来梳理疲惫的心情燃烧美好的希望 为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡但是总能不断地接受各种 挑战不断地去寻找工作的意义和价值而且总在不断地告诫自己做自己值得 去做的事情走自己的路让别人去说吧。对于一个客服代表来说做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人 整个过程感受最多的只有一个字辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道不 再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经 验的老员工了。我是从一线员工上来的所以深谙这种味道。作为一个班长在 接近两年的班长工作中我就一直在不断地探索企图能够找到另外一种味道 能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味这就是话
