一个基层行长的感悟和收获简介第一篇：一个基层行长的感悟和收获一个基层行长的感悟和收获 2013年10月份，我参加了省分行在北京举办的2013年后备干部培训班，通过为期一周的学习以及专家们的讲解培训，使我产生了一种新的感觉“学到的越多，不知道的就越多”。因为这种感觉，使我迫切地想把这次所了解到的和收获的知识更好更快的运用到工作中，在回来的日子里我思考着这次学习，清楚地认识并明确作为一个基层支行的专业部门负责人，作为一个基层管理人员所担负的岗位职责、任务、管理职能和应具备的素质、技能，以实现各项业务的可持续发展。回顾这次学习，有以下几点体会：一、业务能力 作为一个基层行的部门经理会将更多的注意力集中在具体业务操作层面，作为一个部门的“舵手”，必须具备全面的专业业务能力。而业务能力既包括对外部市场变化情况的了解，还要熟悉银行产品、属性和各项业务流程，这样才能处理好发展业务和防范风险的关系，在上级行要求下进一步明晰业务发展目标。二、创新应变能力 客户的需求不是一成不变的，在总行、省行现有产品和服务的基础上，需要有一定的创新来满足客户千变万化的具体需求。作为基层行的部门经理要善于运用
