全市营商环境工作座谈会上发言材料 在全市营商环境工作座谈会上的发言材料 根据会议安排，XX 行政审批服务局作个汇报。 近年来，我局以放管服改革为抓手，坚持改革创新，优化服务方式，提升服务效能，提高企业群众满意度，感恩奋进、真抓实干，取得了一定工作成效。 （一）聚焦改革关键环节，打造集成高效的服务链条。一是深化相对集中行政许可权改革。实行一枚印章管审批，对直接办理的XX 项审批事项按照要求进行了流程再造，审批处长直接审批办结率达 XX%。 二是全面推行一窗式综合受理。调整优化窗口设置，采取全科综合和分类综合方式，扎实推进政务大厅一窗式改革，一窗受理率达 90%以上。 三是深化一次不跑、一次办好改革。分五批次共梳理公布市本级一次不跑和一次办好事项XX项，占依申请类政务服务事项的XX%，并设立了EMS免费邮递专窗。四是全面推进延时错时预约服务。在市县乡三级政务服务办事大厅，对 XX 项与企业群众生产生活密切相关的行政许可和公共服务事项开展延时错时预约服务，实行 365 天不打烊，全面推行政务服务
