销售经理工作总结二篇销售经理工作总结二篇销售经理工作总结1 一、任务完成情况 今年实际完成销售量为5000万,其中*20xx万,*1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。 *常规产品比去年有所下降,*增长较快,*相比去年有少量增长;但*销售不够理想(计划是在1500万左右),*(DN1000以上)销售量很少,*有少量增幅。 总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,*品牌增长也不理想。 二、客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如XXX客户的*,XXX客户的*等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。 3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成