作为业务员首次拜访客户心得.doc

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作为业务员首次拜访客户心得简介第一篇:作为业务员首次拜访客户心得作为业务员首次拜访客户 作为公司业务人员第一次上门拜访客户,就像男女相亲第一次见面一样,相当至关重要。良好的开端就是成功了一半,虽然如何拜访客户这门课程已经被无数的培训师讲了N多遍,可是在现实中,还是有很多公司的业务人员在首次拜访客户时,在内容及形式方面没有把握好,沟通内容无法引起客户老板的兴趣,甚至失去合作机会。笔者曾经作为企业的高层,实在是见过太多公司业务人员在上门拜访时,犯了许多看起来很低级的错误,在此特整理出几点,以供大家参考之用: 一、在拜访客户之前一定要准备谈话大纲,尤其是首次拜访客户时,要做到有步骤、有层次。不要想到哪里说到哪里,因为这样很容易被客户思维牵引导导致其主导谈话内容。有些公司业务人员拜访客户时,因为事先没有准备谈话大纲,在谈话时经常出现冷场,使得客户兴趣索然。 二、在拜访客户之前应提前进行预约,这是个再简单不过的商业礼仪了,但是仍然有很多公司业务人员在事先没有预约的情况下,直接冲到客户公司里找老总。这事先预约一下,一没有成本,二来也是显示礼貌,为什么不遵守呢?与客户预约,也得有技巧,业

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