心得体会关于调查就是解决问题.docx

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心得体会关于调查就是解决问题心得体会关于调查就是解决问题 对于一个场景,只是简单的看了一眼,观察了一下,便主观判断哪里有问题,按照自己想当然的分析提出解决措施和相关要求。 事后发现,操之过急。 只是进行了简单的观察,没有与当事人交流,没有从多角度去调查问题,没有去分析问题发生的原因。盲动、经验主义,都是主观主义。 固定型思维在作祟,习惯于发现问题,但从我的角度看是问题,在别人看来不一定是问题。因为站的高度不同、角度不同,换一个高度和角度,上升一个层次看,可能是风景。 武断决策,注定做不好工作。情况不明就开始采取措施,像是打无准备之仗,是要打败仗的。 首先要意识到,这可能不是一个问题。 其次,当我觉得它是一个问题的时候,务必去了解清楚,至少要与当事人,熟悉情况的人,掌握真实情况的人交流一下,了解清楚情况,善于引导对方表达心声,在此基础上,加上综合分析,提出解决的办法和措施。 盲目冒进,迷之自信自己是对的,恰恰可能导致采取行动时错的离谱。 对方与你的想法可能大相径庭,正好相反都有可

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