旅游服务标准实施及评价(共12页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上ICS01.040.03A 00DB51四川省地方标准DB51/T 14382012旅游服务标准实施及评价Tourism Services Standard Implementation and Evaluation2012 - 05 - 01发布2012 - 07 - 01实施四川省质量技术监督局发布专心-专注-专业目次前言本标准由四川省旅游局提出。本标准由四川省旅游局归口并解释。本标准由四川省质量技术监督局批准。本标准由四川省旅游局、四川省标准化研究院、四川师范大学旅游学院起草。本标准主要起草人：王继春、王燕林、何中兴、 刘旺 、寒伟建、成冬娟、雷敏。本标准首次发布。旅游服务标准实施及评价1 范围本标准规定了旅游服务标准实施的原则、方法、程序和旅游服务标准评价的原则、方案、内容和体系，本标准适用于旅游服务标准实施，并对旅游服务标准实施和旅游服务标准体系进行评估。2 规范性引用文件