实战销售技巧超级销售 Professional Selling Skills 新世纪的竞争 Solution Marketing 竞争对手的进步,客户越来越成熟, 公司/个人生存的关键 适应变化,同时要博而深 卖“解决方案”比卖“产品”有更大的责 任 不能掌握新知识的人将成为“文盲” 每个人都很忙 每个人都被要求独立 每个人都对公司的成长负责 范围更广的专业技能要求 更复杂/大量的工作要求 不学习难以生存 “创意”不再是别人的责任 无法逃脱的挑战 销售新模式 New Model 40% 40% 30% 20% 30% 20% 10% 10% 客户关系 客户需求 需求评估 产品介绍 产品介绍 结束销售 结束销售 得到信任 销售旧模式 销售新模式 讨论:成功销售的四大方法成功销售的八大要诀 Successful Selling 都在心理上具备的态度; 都是的人; 都有良好的状况与; 对产品有完整的; 有客户和上的技巧; 具有良好的产品或服务的技巧; 具有良好的处理和技巧; 对的管理有适当的控制能力。 顶尖销售人员:沟通的本质 Essence 了解对方真意 充分表达自我 沟通效果不仅取决于我