家政服务员培训ppt课件.ppt

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资源描述

家政服务员培训内容 1 、婴幼儿护理2 、老人护理 3 、家居清洁4 、洗涤熨烫5 、日常烹饪6 、职业道德 7 、生活常识8 、环保常识 9 、家用电器的使用;家政服务的分类 1 、家政服务员(计时钟点家政工、常驻住家家 政工) 2 、月嫂 3 、育婴(儿)嫂 4 、家庭烹饪师 5 、生活陪护(家庭病床陪护、医院陪护工) 6 、养老护理员 7 、家教 8 、高级管家、涉外家政服务等家政人员的职业道德 1 、树立良好的服务形象,明确服务宗旨,增强服务意 识 2 、发扬艰苦奋斗的优良传统,提倡勤俭朴素作凤,做 到爱岗爱业。 3 、自尊自爱、和谐热情 4 、勤奋踏实、认真负责 5 、尊重雇主的生活习惯及合理要求,不干预雇主的私 生活,不对雇主家说长道短。 6 、不泄漏雇主的私人秘密和有关家庭信息,保守雇主 的隐私。 7 、不擅自带他人进入雇主家中。 8 、尊老爱幼 9 、守时守信 10 、勤奋好学、精益求精。家政服务员与雇主关系中的道德规范 对于家政人员来说,与雇主建立良好的关系 十分重要。家政员与雇主建立良好的关系,必须 把握好与雇主不同类型家庭成员及相关人员相处 的的道德要求。 1

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