区行政服务中心20xx年工作总结及20xx年工作计划区行政服务中心20xx年工作及20xx年工作计划 一、20xx年 (一)实体办事大厅 实体办事大厅强化了与部门之间的联系，各项行政审批事项集中办理，向一门式方向迈进，切实方便群众服务群众。大厅共设xx个窗口，xx个综合窗口。目前进驻办事大厅的职能部门共xx个，可办理事项xx项，全部更新编印了办事指南供群众索取。20xx年xx月至xx月，实体办事大厅窗口共办理业务量xx宗，办结率xx%。 (二)网上办事大厅及公共服务平台 我区网上办事大厅共有xx个部门xx项事项进驻，20xx年xx-xx月网上办理业务量xx件，上网办理率和网上办结率均为xx%。全区xx个街道公共服务中心和xx个社区(村)公共服务站全部建成，原有网络全部升级为光纤专线，公共服务中心(站)配置进一步完善，平台建设已顺利通过上级验收。根据全省数字政府建设的统一部署，网上办事大厅门户网站已于xx月中旬停用，各部门的事项目录和办事指南已按照十统一要求录入到xx政务服务网，数据迁移工作正在逐步完善。
