旅游企业战略管理(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上课程名称旅游企业战略管理教材信息教材名称（一）旅游企业战略管理（此版标注教材页码请见红色字体页码）出版社旅游教育出版社作者陈继祥、王家宝版次2006年3月第1版教材名称（二）旅游企业战略管理（此版标注教材页码请见蓝色字体页码）出版社北京旅游教育出版社作者陈继祥、王家宝版次第三版注：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点一、客观部分：（单项选择、多项选择、判断）（一）、单项选择部分考核知识点:旅游企业愿景的制定和陈述，参见P40 参见P40考核知识点:旅游企业战略目标概述，参见P48 参见P48考核知识点:旅游企业的资源，参见P83 参见P83考核知识点:波士顿矩阵法，参见P93 参见P83考核知识点:外部因素分析矩阵，参见P61 参见P61考核知识点:旅游服务的一般属性，参见P17 参见P17-P18考核知识点:旅游企业战略的类型，参见P28 参见P2