精选优质文档-倾情为你奉上服务中心工作守则请各位同事在公司范围内严格遵守以下工作守则，违反规定者根据损害情况给与相应受纪律处分： 1. 根据情节严重性依次为：ActionIIPOral WarningWritten Warning开除 2. 以下各类情况的处理意见均为初犯处理意见，再次犯同类错误将按照上一级处分情况处理，例如：对于初犯给与IIP 的情况，若再犯的话将给予Oral Warning处理 3. 1年内累计3次Oral Warning将给予书面警告；累计两次书面警告，则可能导致被解雇而不获得任何补偿 工作守则： 1.1 员工应保持应有的职业操守，尊重同事，尊重客户 1.2 为保持打印机的清洁，所有已打印的文档，请尽快取走；特别是含有客户信息、价格信息的文件，严禁遗留在打印机/传真机周围 1.3 工作区域禁止发泄对客户的不满，如辱骂客户，扔、摔耳机等行为 1.4 呼叫中心人员不得处理外部客户进入呼叫中心安排的任何业务，必须通过呼叫中心规定的服务渠道提供相应的服务。外部客户包含CSE, 维修代表，仓
