服装店铺常用表格(共11页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上导购晋级考核标准姓名店铺岗位入职时间项目:计算方法与评估依据权重得分业绩指标达成情况计算改员工每月业绩达标率的平均值。平均值*权重分值=得分60行为规范服务态度根据日常的接待顾客的服务质量进行评分,若出现客户投诉,则每次在原有分数上扣2分7配合度根据日常是否积极主动配合同事完成工作打分2仪容仪表根据日常工作中的仪容仪表(着装、站姿、微笑等)符合情况打分3专业知识商品知识商品知识掌握程度(商品价格、款号、商品知识、洗涤保养等)10店铺制度店铺基本规章制度的掌握程度3岗位技能基本技能量衣、熨烫、换模、修改裤边等基本技能的掌握情况5基本盘点每次参与盘点的时效性及准确性2货品补货货品补货的程序了解情况4考勤日常考勤满勤情况,未满勤一次扣2分,每月超过3次未满勤,直接取消晋级资格4

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