72- 1 任务9 市场调查数据整理与分析 调查问卷的回收及审查 调查资料的编码与录入 调查数据的清洁和预处理 统计分析方法描述统计 统计分析方法推论统计 统计分析方法多元统计 常用统计分析软件简介72- 2 一、调查资料整理的意义 提高调查数据质量的必要步骤 分析的重要基础 便于对数据的长期保存和日后研究72- 3 二、调查资料整理的步骤72- 4 三、调查问卷的回收 与资料收集配合，掌握每天完成和接收的问卷数 记录问卷完成日期和接收日期，以便必要时可对先 接收的资料和后接收的资料进行比较分析 给每份问卷记录一个惟一、有顺序的识别代码，作 为原始文件 进行资料核对、事后编码、资料录入时，须按代码 ，准确记录谁拿着哪些原始文件 所有参与资料整理的人须知：既要保证工作质量， 还负有保证不丢失任何原始文件的责任72- 5 四、调查问卷的审核 对回收问卷的完整性和访问质量的检查 目的：确定哪些问卷可接受，哪些要作废 是保证调查工作质量的关键 常在实施进行过程中就已开始72- 6 五、调查问卷审核的内容 完整性 正确性 一致性 及时性 清楚易懂72- 7 六、调查问卷审核的方法 逻辑检查 抽样
