品牌线路申请服务承诺书范文 本公司秉承“同心同德、开拓创新、超越自我、永不满足”的企业精神，以诚信为原则，以“力求满足客户要求、并以追求客户满意”为服务宗旨，为您提供安全、准确、快捷、经济的物流服务。在此承诺： 一、运输 1.本公司提供24小时的全程运输服务，包括上门提货、仓储管理、产品校验、信息跟踪和反馈。 2.服务时限： A、 取货：接到客户指令后按客户要求到指定地点取货，取货时差不超过2个小时。 B、 定车：在接到发货（通知）后，当日安排车况良好、车型适合的车辆；交接清点货物数量；办理相关承运手续，书面确认。无论货物多少，体积多大，当天装货，准时发货。 C、 发货：发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到货时间通知客户，并做好收货准备工作，所有货物按客户预定时间全部按时离仓。 D、 派送：货物到达目的地之后，即时与收货人联系，按时送货上门。送货时差不超过2个小时。 E、 查询：答复时间不超过20分钟。 F、 货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，由专人负责，及时查询。信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自
