精选优质文档-倾情为你奉上欠款管理制度第一章 准则第一条 为保护公司资产不受损失，维护公司信誉，保持良好的资金运转，加强债权债务的管理，特制定本制度。第二条 本制度适用于公司所有业务欠款。第二章 部门职责第三条 销售部开发客户且对客户信用情况了解，催收账单款，追缴不良欠款，降低公司资金风险。第四条 客服部提供给客户账单，并跟进核对情况，核对无误跟进回款，并将回款情况反馈于财务部。第五条 运营部对客户进行信用分析、信用等级评定、确定客户的信用额度；对黑名单客户关闭通道。第六条 技术部人工智能组对客户运营中对于我司不利的消息进行预警，由财经法务部、财务部、总经办市场组三方给出解决方案。第七条 财务部负责欠款监管和账龄分析，对欠款跟进及坏账处理（发催款函等）。第八条 财经法务部对已报批执行法律程序的客户欠款跟进结案内容，并将结案情况反馈于财务部。第三章 欠款的定义与控制管理第九条 欠款定义及账龄逾期欠款计算方法：1）欠款：客户未付的账单款。2）账期：账期是指业务合同中规定的客户付款期限。a)分类：我司账期分为预付费
