精选优质文档-倾情为你奉上 汽车营销与服务教案学校名称班级: 教师: 日期: 第一讲 汽车市场营销概论一、市场营销学的概念1、概念:是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用性科学。2 、研究对象:研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性,即在特定的市场环境中,企业在市场调研的基础上,为满足消费者和用户现实和潜在的需要,所实施的以产品、定价、分销、促销为主要内容的营销活动过程及其客观规律性。3 、学科特点:全程性、综合性、实践性。二、市场营销的相关概念1、需要、欲望和需求。 2、产品。 3、效用、费用和满足。4、交换、交易和关系。 5、市场营销与市场营销者。三、市场营销学的形成与发展1、形成阶段 20世纪初到30年代2、发展(应用)阶段 30年代到二战结束3、革命
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