精选优质文档-倾情为你奉上深圳大学2000年硕士研究生入学考试试题答案解析专业:行政管理 考试科目:行政学理论与现代管理原理一、 简答题（每题6分，计48分）1、政府形象与企业形象的异同（1）政府形象与企业形象的含义政府形象是公众对政府客观存在的知觉、看法、情感与评价，它具体反映社会公众对政府的认同感和信任度。良好的政府形象是政府推行政策、实现既定目标时可资利用的重要资源，是减少政策执行阻力、提高政策效力、降低政策运行成本的取之不尽的源泉。企业形象用一些外部的静态和动态的形象以及树立内在的规定来区别一个企业与其他企业之间的特点或特征，以便于认知和识别。形象好的企业，消费者就产生信任感，就有利于产品的销售。企业形象是一种无形的资产和宝贵的财富，它可以和人、财、物这三个东西并列，其价值还可以超过有形的资产。（2）政府形象与企业形象的异同无论是政府形象还是企业形象的好坏都是指是公众对组织的客观存在的不同看法、情感与评价等，它具体反映社会公众对组织的认同程度和信任程度。政府或者企业树立良好的形象，都容易得到公众的信
