城关街道创新“三度”服务赋能企业发展+基层站所作风建设总结.docx

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城关街道创新“三度”服务赋能企业发展今年以来,城关街道坚持企业至上理念,全面推行服务企业专员制度,创新“温度+速度+力度”服务,持续深化营商环境改革,为企业高质量发展赋能提劲。一、抓服务模式创新,确保专员服务有“温度”。一是精准建立服务台账。成立由县政府主要领导任组长的工作专班,围绕街道“四上”企业、县级重点项目,综合考虑发展潜力、高新技术性、成长性、亩均效益等因素,筛选了X家企业、X个项目作为城关片区重点服务对象,建立服务企业工作台账,由X名服务专员“一对一”包靠,通过市、县、街道三级联动,统筹协调各方资源,全力当好服务企业发展的“店小二”。二是全面摸清企业情况。按照“有事必应、无事不扰”原则,实行微信电话常态化联系、现场办公一个月一次、特殊事项随叫随到“三项”联系机制,各服务专员立足服务职责,深入企业现场和项目一线,全面了解企业在生产经营、安全环保、项目需求、产品市场等方面存在的困难和问题,随时掌握企业发展状况和诉求动态,形成个人服务企业工作日志和问题台账,明确服务重点和帮扶方向,精准解决企业问题。三是持续提升服务能力。定期组织开展业务知识专题培训,全面提高服务

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