情绪管理 情绪管理 主讲：郑丽目录页 2 目录页 1 为什么需要管理情绪 2 情绪如何而来 3 如何进行情绪管理 4 如何更好地沟通交往过渡页 3 过渡页 为什么需要管理情绪 1 请思考：不管理情绪会怎样？过渡页 4 过渡页 为什么需要管理情绪 1 请思考：不管理情绪会怎样？第一章 5 壹 为什么需要情绪管理 一个月总有那么几天 1 1. 焦虑 2. 生闷气 3. 纠结 4. 冷谈 5. 脾气大第一章 6 壹 为什么需要情绪管理 什么时候，会有脾气 什么时间？ 什么地点？ 面对谁？ 2第一章 7 壹 为什么需要情绪管理 控制不了情绪，会造成不可挽回的后果 2 我们的情绪究竟和谁有关 ？ 思考 三个故事过渡页 8 过渡页 情绪如何而来 2 认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理第二章 9 贰 情绪与情绪管理概述 情绪情绪的来源 外界环境 1 五官（眼耳鼻舌身） 五感（喜怒哀乐惧 ） 情绪来源于内心！第二章 10 贰 情绪与情绪管理概述 情绪 在我们每个人的身上，都存在一种神奇 的力量，可以使你精神焕发，也可以使你萎 靡不振；可以使你冷静理智，也可以使你暴 躁易怒；可以使你安详从容的生活
