情 绪 管 理 知识改变命运 学习成就未来 教育训练部原 因 探 索 预期恐慌 大千世界太多的变化,会给我们带来无形的(有意识或无意识) 恐慌心理和精神压力,我们心理不适应的状况会不断发生 自己以后要做什么 ,老了怎么办? 人际恐慌 我交际能力不好,朋 友不多,对象还没有 。 生活恐慌 家人关系和谐 贫富差距大 工作恐慌 顾客难处理 工作量很大 指标完不成 洽興包裝工業( 中國) 有限公司培训提纲 一.什么是情绪? 二.情绪管理的重要性 三.如何做好情绪管理 四.与大家共勉情绪奇妙的“窗口” 最基本的四种情绪: 喜 怒 哀 惧 一.什么是情绪? 洽興包裝工業( 中國) 有限公司喜 喜 愉悦 欣喜 欢乐 开心 喜悦 满意 舒心狂喜 心旷 神怡 兴高采烈 手舞足蹈 欢欣鼓舞 满面春风 眉开 眼笑 扬眉吐气 怒 怒 愤怒 气恼 不满 气愤 恼羞成怒 怒不可遏 暴跳 如雷 七窍生烟 怒发冲冠 怒目而视 咬牙切齿 拍案而起 愤愤不平 哀 哀 失望 哀痛 难过 遗憾 悲伤 忧郁 凄凉 悲哀 伤 感 心痛 悲痛欲绝 泪流满面 伤心不已 惧 惧 害怕 紧张 心悸 仓惶 大惊失色 手足无措 胆战 心惊