精选优质文档-倾情为你奉上购物广场商铺营业员守则提示：以下所述内容适宜规范对象为购物广场各商铺从事服务、售卖、导购工作的商铺员工，适宜规范时间为员工工作时间。一、营业员十不准行为： 1 不准与顾客发生争吵和有不礼貌的举动。2 不准在卖场（商铺和库房）内及购物广场公共区域带食进食、口嚼东西、吸烟饮酒。3 不准违反清洁管理规定（如商铺、库房不整洁干净，在上午10：30以后做商铺、库房的清洁，在卫生间洗手池中洗抹布墩布、洗头洗衣服，将铺内垃圾污水污染公区等）。4 不准在营业时间在卖场内理货铺货、陈列橱窗。5 不准在卖场营业时间内乘坐观光电梯、扶梯（必须走通道或通道直行梯）。6 不准在卖场内照镜子、化妆补妆、梳头等非职业的行为。7 不准进行与工作无关的娱乐事项（如串店购物、聚集聊天、嬉戏喧闹、看报刊、听MP3，用手机打私人电话聊天等）。8 不准在卖场进行一切不文雅行为（如抠手指、剔牙挖耳、抱肘、脱鞋、插兜、颤腿、趴柜、靠柜、踢柜等）。9 不准于商铺内过夜或用作住宅之用。10 不准不服从购物广场管理人员的正常
