精选优质文档-倾情为你奉上2012年度员工满意度调查总结报告一、调查目的:1、让员工向公司尽情吐露心声,在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例,进行客观分析,由此对公司人力资源管理现状进行综合评价,针对评价结果作出如下对应:1)、及时解决客观存在的问题;2)、对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度,及时并积极地向员工作出反应或答复,并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或完善的项目等列入公司理事日程。3、向员工灌输“公司发展靠大家共同参与、共同献策献力”的观念,从而培养员工的主人翁精神。4、让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来,在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”,驱逐一切不利公司发展的因素,促进职业化的团队快速形成。5、全面提升人力资源管理水平,与员工建立共同的美好愿景,为人才、劳动力的引进打下坚实基础。二、答卷情况:此次调查共派发问卷83份,其中 70 人接受调查, 13 人弃权,参与率为 84 %。问卷涉及广泛,包