护士的沟通技巧与礼仪ppt课件.pptx

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护士的沟通技巧与礼 仪护士的礼仪 是综合素质最直观的展示 礼貌像只气垫,可能里面什么都没有,但是确 能莫名其妙减轻颠簸。如何打造21 世纪完美护士 规范着装 仪态举止 魅力语言 目光和微笑 电话礼仪仪表 从外表衡量人是多么肤浅,愚蠢,但是社会上 每个人每时每刻都在根据你的服饰、发型、手 势、语调、语言来判断你。 你关注过自已的形像吗? 你关注过他人的形像吗? 我们每个人都有自已的形像,不管你是否刻意 塑造自已的形像。并不因为你没有有意识的设 计,并不意味着别人眼里就不存在你的形像。规范着装 凝聚着天使的自信与骄傲 仪表语言美:和谐得体的着装和妆容,使病人 感受到护士良好的职业素质。 伟大的莎士比亚强调:服装可以表现人格 燕式帽是我们护士职业的标志, 授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式 和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁, 头发不宜过肩,前面露发3-5 公分,后面的长发 可用发网套住。 夏日必须穿长连裤袜,颜色只可是白色或者肤 色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。 鞋子建议穿白色坡跟软底鞋,无论冬夏,都是 如此。裙的长度应高于白大褂的下摆。风度优雅的举止 做一个文质彬彬的人站有站相 站立

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