1 第三讲 控制图基本原理23 PROCESS 原料 人 机 法 环 测量 测量 结果 好 不好 不要等产品做出来后再去看它好不好! 而是在制造的时候就要把它制造好! 预防或容忍?4 过程控制反馈循环图 过程 人员 设备 原料 方法 量测 环境 产品或服务 客户 确认客户 需求与期望 客户声音 统计方法 过程声音 输入 过程/系统 输出 S P C是英文Statistical ProcessControl的前缀简称,即 统计过程控制(又称统计制程管制)。 SPC就是应用统计技术对过程中的各个阶段收集的数据 进行分析评估及监控，并调整制程，使过程保持可接受 的稳定状态，从而达到改进与保证品质的目的。 SPC强调预防，防患于未然是SPC的宗旨 什么是SPC？ 5Statistical Process Control ： 是一种制造控制方法，是将制造中的控制项目，依其特性所收集的数据， 通过过程能力的分析与过程标准化，发掘过程中的异常，并立即采取改善 措施，使过程恢复正常的方法。 实施SPC的目的： 对过程作出可靠的评估； 确定过程的统计控制界限，判断过程是否失控和过程是否有能力； 为过程提
