以顾客为中心的价值营销教程(课后测试)(共4页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上以顾客为中心的价值营销教程 返回 1 2 3 4窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 价值营销的基础“一个中心，两个基本点”，其中的“两个基本点”是指（ ） A顾客需求、创造价值B产品质量、创造价值C价值、渠道D需求、价格正确答案： A2. 提升企业的竞争力优势的途径分别是（ ） A部门重组、改造作业流程B部门重组、改造产业C改造作业流程、改造产业D部门重组、改造产业、改造作业流程正确答案： D3. 以下选项属于“需要”层次的是（ ） A天气冷了，需要暖和的衣服B我要买运动服C今天要去买个“李宁”派的足球D我要去唱卡拉OK正确答案： A4. 以下说法正确的是（ ） A选择价值首先是做市场的细分B选择价值首先是做目标市场的选择C提供价值首先是做市场的细分D提供价值首先是做目标市场的选择正确答案