精选优质文档-倾情为你奉上电信文化知识点1.中国电信的企业使命是:让客户尽情享受信息新生活。2.中国电信的战略目标是:做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是:全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是:追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是:用户至上,用心服务6.中国电信的企业形象口号是:世界触手可及7.移动业务三性一化特征指:竞争性、全网性、实时性和服务个人化。8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是:执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是:作用:(1)统领企业生产经营活动,整合内外资源,使企业朝既定目标前进;(2)明确努力方向,鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。10.世界级企业是中国电信不断追求的目标,世界级企业的核心目的是:做优价值。11.全面创新对中国电信员工行为的基本要求是:持续学习,高效工作 。12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是:员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求:持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦