精选优质文档-倾情为你奉上 质量信息管理制度 1目的 收集、分析项目部实物质量及主要质量管理活动信息、掌握和控制产品（工程）实物质量和质量管理动态，为实施质量改进和进行质量考核提供依据。 2质量信息收集 1）质量信息收集由质量管理部收集、整理，质量信息由质量副经理组织质量管理领导小组进行分析、改进质量管理。 2）质量检查情况统计：根据历次质量检查情况收集统计，质量检查情况统计内容见附录1。 3)施工质量满意（不满意）信息收集渠道:监理和业主下发的文件、现场监理下发的整改通知单、与业主和监理交谈或座谈、质量会议、满意度调查。现场监理满意信息由质检员收集,往来文件满意信息由内业员收集, 质量会议满意信息由主任收集,满意度调查由主任负责。建立满意信息台帐。满意或不满意信息向相关部门传递,并提出改进意见，跟踪督促整 逐条统改。满意信息向项目部领导传递。满意（不满意）信息统计采用计形式统计，统计 内容包括：问题情况，收集渠道，问题原因，处理情况，回复情况。 1 4）质量检验、验收统计采用累计统计形式
