质量管理学-模拟试卷1-5答案(共23页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上质量管理学模拟试卷1-5一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)。试卷一1、在当今企业经营管理环境下，能否满足（ B ）的需要成为了企业生存与发展的关键。A 工人B 顾客C 管理层D 政府2、日本质量管理学家（ A ）根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行了分类，即魅力特性、必须特性和线性特性。A 狩野纪昭B 鸠山次田二郎C 松下幸之助D 川喜田二郎3、在大质量观中，质量被视为（ C ）。A 管理问题B 技术问题C 经营问题D 制造问题4、（ D ）于1936年发表的产品制造质量的经济控制一书全面阐述了质量控制的基本原理，是一部具有里程碑意义的著作。A 狩野纪昭B 朱兰C 石川馨D 休哈特5、水平对比活动始于20世纪70年代的美国（ B ）公司。A 通用B 施乐C 摩托罗拉D 洛克菲勒6、