精选优质文档-倾情为你奉上避免在质量管理方面的失误质量管理不同凡响的公司，其质量观念肯定与众不同。一项对诸多成功实施质量管理的公司经理调查的结果表明，许多公司的管理者常犯几种失误，使其公司无法顺利建立起卓越的质量管理项目。为了成功的实施质量管理，必须避免这几种失误。（1） 领导不力。公司管理者在致力成为领导者、竭诚激励员工卓越表现的过程中，所有的领导方法往往归于失败。他们只记得电影画面中伟人铿锵有力地发。表令人热血沸腾的演讲，就像巴顿将军那样激励下去取得胜利。对这些管理者来说，领导艺术等同于激励和启发管理激昂的演讲、远大的目标加上毫言壮语和大造声势被看者是激励员工、推动企业嬴取竞争的手段。这中好莱坞式的领导风格几乎总会导致失败的结局。从事引擎再加工的斯普林菲尔德公司管理者杰克斯塔克回想起以前他接管一个部门时，曾做了一次震撼人心的演讲，目的是为了激励和鼓动员工。演讲结束时，他问在座的人有什么问题要问。一个坐在后面的工人冲他喊道：“你多大年纪了。” 这些工人过去常常听各种鼓动性演讲，看上级、喊口号、。他们之所以不买帐，是因为一次次失败的教训告诉他们，
