酒店保洁培训(共8页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上酒店保洁概况(一)保洁1、 岗位职责:1、负责酒店范围所有公共区域,包括:酒店1楼室内全部区域、室外大门及部分停车场区域、11-29楼客房房间以外所有区域、30、31楼全部区域(31楼6间宿舍室内卫生除外),上述区域地面、墙面、天花板、门窗玻璃、家具、设施设备、装饰物等的清洁与保养工作。2、负责酒店公共区域的地毯、地垫及房间地毯的刷洗工作。3、负责本岗位的设备设施的清洁和保养工作,发现问题及时报修、并跟进报修结果,直至解决,保证区域干净、整洁、明亮、完好、安全、有序,良性运转。4、通过对公共区域清洁、保养工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境,对客人做到有礼有节、主动、热情服务。5、完成上级交给的其他工作。二、每日工作内容:1、每天早7:00准时上岗,8:30参加早会听取当日工作安排。2、清理大堂地面、卫生间、旋转门、副楼梯、立式烟缸的卫生清洁工作。3、彻底清理主楼的楼梯台阶及立式烟缸,保持有光亮、无水迹、无垃圾、无毛发、无痰迹。(每天擦拭最少三次并随时巡视)4、每日彻底擦拭电梯内外卫生、地毯

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